飞猪旅行app是阿里巴巴集团旗下的在线旅行服务平台,提供机票、酒店、火车票、旅游度假、景点门票、租车等一站式旅行预订服务。其核心优势在于依托阿里生态,整合优质资源,为用户提供高性价比的旅行产品。
飞猪旅行主要面向国内及出境游用户,涵盖自由行、跟团游、商务差旅等多种需求,同时提供会员积分、信用住等特色服务,提升旅行体验。
阿里生态支持:与支付宝、淘宝、高德地图等联动,享受信用住、花呗分期等便利。
官方直营保障:航空公司、酒店集团、景区官方旗舰店入驻,减少中间商差价。
会员体系完善:F1-F4等级会员可享专属优惠、快速通道、积分兑换等权益。
智能推荐:基于大数据分析用户偏好,推送个性化旅行方案。
行程管理:自动同步订单生成电子行程单,支持离线查看。
价格透明:直连供应商,避免隐性消费,常有平台补贴活动。
信用住服务:支付宝芝麻分达标可免押金入住酒店,离店后自动扣款。
售后保障:官方客服响应快,退改签政策清晰,部分产品支持“无忧退”。
全球覆盖:合作海外酒店、航司资源丰富,适合出境游用户。
注册登录:使用淘宝/支付宝账号一键授权,同步会员权益。
预订流程:
机票/火车票:输入出发地、目的地、日期,比价后下单。
酒店:筛选位置、价格、设施,查看实拍评价后预订。
旅游套餐:选择跟团游或自由行产品,确认细则后支付。
订单管理:在“我的订单”中查看凭证,或联系客服处理退改。
会员权益:通过消费累积里程,升级后兑换优惠券、贵宾厅等服务。
未来酒店:支持刷脸入住、智能客房控制等科技化体验。
飞猪购:跨境购物频道,预订旅行时可同步购买免税商品。
行程定制:输入预算和需求,AI生成个性化路线建议。
假期秒杀:大促期间推出限量特价机票、酒店套餐,性价比极高。
信用住为何扣款失败?:检查支付宝余额或绑定银行卡是否充足。
国际机票如何选座?:部分航司支持在线选座,其余需联系官方客服。
景点门票未使用能否退?:多数产品支持随时退,但特价票可能除外。
会员积分过期吗?:F3/F4会员积分永久有效,其他等级按年清零。
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